Q&A

Q1 未就学児も応募できますか?

参加する小学生の兄弟や姉妹に限り、参加もしくは同伴可能な講座もあります。
詳細は以下のとおりです。

①    参加可能な講座 ※参加する小学生の兄弟や姉妹に限る
Aコース(リニモ車両基地)
Eコース(介助犬総合訓練センター ~シンシアの丘~)
Fコース(愛知県陶磁美術館)
Gコース(愛知県赤十字血液センター)
②    講座には参加不可ですが、同伴は可能な講座
※参加する小学生の兄弟や姉妹に限る
Dコース(トヨタ博物館)
HおよびIコース(愛・地球博記念公園 地球市民交流センター)
③    応募不可な講座(講座参加および同伴不可な講座)
Bコース(愛知医科大学)
Cコース(知の拠点あいち)

Q2 保護者も参加者に含まれますか?

含まれます。ただし、コースによってはお子様がメインとなる体験講座があります。


Q3 リニモの乗車料金は必要ですか?

受付後のリニモ乗車料金(リニモ藤が丘駅から体験講座会場まで)は必要ありません。ただし、体験講座終了後、現地又は最寄りの各リニモ駅にて解散となりますので、帰路の交通費は各自ご負担ください。


Q4 当選後の人数の変更は可能ですか?

減員のみお受けいたします。必ず事前にご連絡ください。


Q5 申込みは1回のみですか?

複数のコースへの申し込みが可能ですが、1開催日程につき、1回の申込みとしてください。万が一、1開催日程につき2回以上申し込みされた場合、最新のもの以外は無効とします。


Q6 トヨタ博物館の工作教室は大人も参加できますか?

工作教室は、小学4~6年生のお子様のみの参加となります。
入館料については保護者の方も無料(Dコース参加者特典)となりますので、お子様が工作をされている間に博物館内を見学することが可能です。


Q7 キャンセル待ちはできますか?

申し訳ありませんが、できません。


Q8 受付時間に遅れてしまった場合どうしたらよいですか?

リニモは決まった時刻に出発しますので、発車時刻を遅らせることはできません。また、他の参加者にご迷惑がかかるため、ツアーの途中からの参加も不可とさせていただいております。
必ず決められた時間までに受付をお済ませください。


Q9 自動返信メールが文字化けしている場合はどうしたらよいですか?

ご利用のサーバー環境や、メーラー、パソコンの設定などによって文字化けが起こってしまう場合がございます。お手数ですが、WEBページを開いた状態で、「表示」→「エンコード」→「Unicode(UTF-8)」を選択してみてください。この操作で改善される場合があります。


Q10 携帯電話からの申し込みはできますか

パソコンまたはスマートフォンからのお申込みにご協力をお願いします。スマートフォンを除いた携帯電話からは、正常に申込み受け付けができない場合があります。郵送については受け付けておりませんのでご承知おきください。


Q11 応募後の自動返信メールが届かない場合はどうすればいいですか?

原因としては、メール受信ソフトの設定の問題があげられます。 info@linimo-school.infoからのメールが受信できるよう設定を変更した後、再度お申込み手続きを行ってみてください。また、迷惑メールに分類されてしまう場合があるため、迷惑メールの受信フォルダがある場合はご確認ください。 上記をお試しのうえ、改善がみられない場合は、事務局(info@linimo-school.info)にお問い合わせください。


Q12 当日、雨が降った場合、講座は中止ですか?また、中止の連絡はありますか?

雨天でも開催します。ただし、台風等の悪天候の際は中止とする場合があります。また、開催・中止の判断基準は以下のとおりです。
なお、中止の場合については、本サイト(トップページのお知らせ部分)および、愛知県都市整備局交通対策課ホームページにその旨掲載いたします。

【判断基準】

①    午前開催のコース
当日午前7時から集合時間までの間に、尾張東部の一部地域(名古屋市・瀬戸市・日進市・長久手市)に暴風警報が発令されている場合は中止とします。
②    午後開催のコース
当日午前10時から集合時間までの間に、尾張東部の一部地域(名古屋市・瀬戸市・日進市・長久手市)に暴風警報が発令されている場合は中止とします。
③    リニモ乗車後に同地域(名古屋市・瀬戸市・日進市・長久手市)に暴風警報が発令された場合も、体験講座を中止とすることがありますのでご了承ください。